Lembro-me claramente da vez em que perdi uma venda de R$ 40 mil porque o comercial usava planilhas diferentes do pós-venda. Era o caos: informações…
Categoria: “Tecnologia”
Guia prático de gestão de relacionamento com o cliente: implementação, automação, métricas e conformidade LGPD
Lembro-me claramente da vez em que implementei um sistema de customer relationship management em uma pequena agência de comunicação onde trabalhava. Tínhamos planilhas espalhadas, atendimento…
