Lembro-me claramente da vez em que perdi uma venda de R$ 40 mil porque o comercial usava planilhas diferentes do pós-venda. Era o caos: informações…
Categoria: “Gestão”
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Lembro-me claramente da vez em que implementei um sistema de customer relationship management em uma pequena agência de comunicação onde trabalhava. Tínhamos planilhas espalhadas, atendimento…
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Lembro-me claramente da vez em que entrei numa loja de roupas pensando em comprar apenas uma camiseta e saí com três itens e uma sensação…
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